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Segnala un problema

Se il programma non fa quello che dovrebbe, o se qualcosa in questo sito non è chiaro, scrivilo: si corregge.

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Cosa scrivere

Più cose metti nel messaggio, meno domande servono dopo. Quattro righe bastano:

  • che cosa stavi facendo, in una frase
  • che cosa ti aspettavi e che cosa è successo invece
  • il tipo di file (una mail .msg, un Word, un’immagine…)
  • la versione di Windows e quella del programma
Il file di diario

Quando compare un messaggio di errore, dentro c’è sempre il percorso di un file di diario. Allegalo: contiene il motivo esatto, e senza quello si va a tentativi.

In quanto tempo

È un programma scritto da una persona sola, non da un’azienda con un servizio di assistenza: la risposta arriva quando arriva. Le segnalazioni con un diario allegato si risolvono molto più in fretta.

I tuoi file restano tuoi

Il programma non manda niente su internet: le conversioni avvengono sul tuo computer. Il sito conta le visite con un programma di statistiche che gira su un nostro server, senza cookie e senza passare da nessun altro. Se scrivi, arriva solo quello che hai messo nel messaggio.

Sostieni il programma

Drag & Print è gratuito e resta gratuito: non ha pubblicità, non vende niente e non guarda dentro i tuoi file. Se ti fa risparmiare tempo e vuoi dare una mano, si accettano donazioni in Bitcoin.

La prima cosa che verrà comprata è il certificato di firma digitale, un centinaio di euro l’anno: è quello che toglie l’avviso di Windows quando si scarica il programma. Oggi manca, e chi scarica si trova davanti un “editore sconosciuto” che non invita a fidarsi.

Bitcoin
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Nessun obbligo, e nessuna funzione a pagamento: il programma fa esattamente le stesse cose che tu doni o no.